In het afgelopen semester (schooljaar 2021-2022) hebben studenten Human Research Management in opdracht van Waddenvacatures onderzoek gedaan naar de problematiek rond het vinden en binden van personeel voor de Waddeneilanden. Dit onderzoek is onlangs afgerond.
Voordat ik toelichting geef over de resultaten blik ik graag even terug op de aanleiding tot onderzoek. Personeelstekort is geen onbekend fenomeen voor de eilander ondernemers. Seizoensverlenging en de populariteit van de Wadden als vakantiebestemming werken echter als een katalysator voor het bestaande probleem. In de jaren 2018 en 2019 werd de personeelsproblematiek voor de meeste bedrijven op de Waddeneilanden pas echt voelbaar. Was het niet het gebrek aan personeel in het hoogseizoen dan was het wel het gebrek aan huisvesting die er voor zorgde dat een arbeidsplaats onbemand bleef.
2020 leek net als de twee voorbije jaren weer een druk toeristisch jaar te worden. De succesvolle voorgaande jaren in combinatie met de introductie van de WAB (wet arbeidsmarkt in balans) zorgden ervoor dat veel eilander bedrijven flexibele contracten hebben omgezet in een jaarcontract. Dat 2020 en 2021 een heel ander verloop hebben gehad behoeft geen extra toelichting.
De twee corona jaren hebben de eilander economie grotendeels teruggeworpen op ondernemen in het zomerseizoen. Uitstroom van personeel door toedoen van maatregelen. De WAB / jaarcontracten die er voor zorgen dat er in het voorjaar minder personeel op zoek is naar een nieuwe baan. Het groeiende aanbod van banen in andere sectoren. Toenemende drukte rond het zomerseizoen. Deze factoren tezamen hebben hebben tot gevolg dat de vraag naar seizoenskrachten en flexwerkers is toegenomen.
In het najaar van 2021 brak de landelijke krapte op de arbeidsmarkt alle records. Voor iedere 100 werklozen stonden er 126 vacatures open. Het personeelstekort op de Waddeneilanden was regionaal nieuws. Helaas maken deze negatieve berichten het niet aantrekkelijker om een baan op een Waddeneiland te zoeken en aan te nemen.
In een krappe arbeidsmarkt dient de focus daarom gelegd te worden op de leuke aspecten van het werken op een Waddeneiland. Maar waar leg je dan de nadruk op? Wat is er belangrijk voor de doelgroep? Is dit voor alle branches gelijk of zitten daar nog grote verschillen in? Voor Waddenvacatures de aanleiding om de problematiek rondom het personeelsgebrek verder in kaart te brengen.
Een groot deel van het werk op de Waddeneilanden is ondanks de seizoen verlenging op de Waddeneilanden gebonden aan voor- najaar en de zomer. Gezien het huisvesting aanbod en de de tijdelijke aard van het werk is het aanbod met name interessant voor een jong publiek. Uit eigen rondgang blijkt dat het voor veel studenten en scholieren tamelijk onbekend is dat er op de Waddeneilanden een groot aanbod is van leuke banen met onderkomen. Daar is een logische verklaring voor: bijbanen liggen voor het oprapen en een vacature op een eiland vind je alleen als je er naar zoekt.
Hoe beweegt de relatief kleine groep die wel interesse heeft in het banenaanbod op de Wadden zich? Solliciteren deze kandidaten als ze een leuke vacature gevonden hebben of laten ze de vacature links liggen omdat er teveel vragen onbeantwoord blijven? Om meer inzicht te krijgen in het gedrag van werkzoekenden heb ik contact gezocht met Ynbusiness. Via hen ben ik in contact gekomen met NHL Stenden waar ik in het voorjaar van 2022 een pitch heb gehouden op de bedrijvenmarkt. Een groep van drie studenten heeft de handschoen opgepakt om te onderzoeken hoe de Waddeneilanden zich als potentiële werkomgeving beter in de kijker kunnen spelen.
De onderzoeksvraag die de Minor Human Talent studenten hebben opgesteld luidt “Hoe wordt de Employer branding van werken op de Waddeneilanden ervaren”. Het onderzoek van de studenten bestaat uit literatuur studie en kwantitatief en kwalitatief onderzoek in de vorm van een enquête die verstuurd is aan ondernemers op de eilanden en een database van krap 5000 mensen die in het reeds op een eiland gewerkt hebben of zich oriënteren op een baan op één van de eilanden. De uitkomst van het onderzoek is gebundeld in een reeks conclusies en een ontwerp rapport met enkele waardevolle en praktisch uitvoerbare aanbevelingen.
Een ruime meerderheid is positief over de werkervaring en de werkplek op de Waddeneilanden. Dat is goed nieuws en kunnen we inzetten ten gunste van de Employer branding. Omdat werknemers in de meeste gevallen buiten werktijd op het eiland verblijven en daarvoor afhankelijk zijn van de huisvesting die door de werkgever wordt aangeboden scharen de studenten het geheel van de ervaring onder arbeidsomstandigheden.
Bovengenoemde aanbevelingen zijn van invloed op de “candidate expierence”. Dit is allesomvattend voor de totale ervaring die een sollicitant opdoet tijdens het sollicitatieproces en omvat alle contactmomenten van de kandidaat met de organisatie gedurende het sollicitatieproces. Denk aan het bezoeken van de website, lezen van de vacaturetekst, het spreken van medewerkers of het voeren van sollicitatiegesprekken. Het doel is potentiële kandidaten een zo positief mogelijke ervaring mee te geven, ze te boeien en te binden aan de organisatie. Een goed begin is het halve werk! Op basis van bevindingen uit het onderzoek dragen de studenten een aantal praktisch uitvoerbare tools aan die snel te implementeren zijn.
De studenten doen een beroep op de creativiteit van de ondernemers en andere belanghebbenden zoals gemeente en inwoners oplossingen te vinden die voorheen niet zichtbaar waren. De studenten denken aan woongroepen voor medewerkers in beschikbare- of te realiseren gebouwen. Ander idee kan zijn dat ouderen / alleenstaanden een kamer beschikbaar stellen in ruil voor gezelschap en hulp in de huishouding, dit zou ook in de vorm van eenzaamheidsbestrijding en/of meanskip project passen.
Als opdrachtgever kijk ik terug op een geslaagd project. De producten van het onderzoek zijn bruikbaar en inpasbaar voor ondernemers op de eilanden en de aanbevelingen leiden de weg hoe ondernemers in de toekomst hoofd kunnen bieden aan personeels- en huisvestingsproblematiek. Voor de eilander ondernemers ligt er een uitdaging om de regionale arbeidsmarkt positief onder de aandacht te brengen bij de doelgroep(en).
Samen kunnen we er voor zorgen dat meer jongeren geïnteresseerd raken in het werken en wonen op de eilanden. Meer jongeren met een positieve werkervaring betekent een groter potentieel van jongeren die een toekomst willen opbouwen op één van de eilanden. Iedere medewerker is een ambassadeur van jouw bedrijf én de arbeidsmarkt op de Waddeneilanden. Het is van essentieel belang dat medewerkers een positieve ervaring zullen delen in hun netwerk, ofwel de zogeheten mond tot mond reclame.
Doorstroom van betaalbare personeelshuisvesting naar een betaalbare permanente woonvorm is en blijft een aandachtspunt. Personeels- en huisvestingproblematiek zijn daarmee onlosmakelijk verbonden aan de leefbaarheid van de Waddengemeentes. We moeten zuinig zijn op wat we hebben en de leefbaarheid van de gemeentes bevorderen waar we de kans hebben.
NHL Stenden heeft Waddenvacatures benaderd of er belangstelling is voor een vervolgonderzoek. Zie jij waarde in een vervolgonderzoek? Attendeer dan jouw branche- of ondernemersvereniging door deze nieuwsbrief door te sturen zodat we een vervolgonderzoek in breder verband voort kunnen zetten.
Meld je aan voor de Job Alert en ontvang periodiek nieuwe vacatures die voldoen aan jouw wensen!
We zijn voor naseizoen op zoek naar enthousiaste en bovenal gastvrije collega's voor in de bediening. Zon, zee, strand en superleuke collega's die vrienden worden voor het leven! Lees verder
Wij zijn op zoek naar een Sous Chefmet liefde voor het vak en die houdt van het gebruik van mooie en verse producten. Als zelfstandig werkend kok ben jij het niet te missen radertje in het team, die onder leiding staat van onze chef-kok Emiel Koningen. Lees verder
Het geroffel van de branding, de zilte lucht, het zand tussen je tenen; bij ons krijg je gegarandeerd je portie vitamine zee. Werken bij De Branding ervaren wij dan ook als een feest, het enige wat vaststaat is dat het uitzicht iedere dag uniek is. Lees verder
Wij zijn op zoek naar een Hospitality talent en ambassadeur voor ApartHotel Boschrijck op Terschelling. File vrij, mooiste eiland van Nederland, binnen 5 minuten op je werk in het hotel. Lees verder
Het geroffel van de branding, de zilte lucht, het zand tussen je tenen; bij ons krijg je gegarandeerd je portie vitamine zee. Werken bij De Branding ervaren wij dan ook als een feest, het enige wat vaststaat, is dat het uitzicht iedere dag uniek is. Lees verder
Woon jij op Ameland en ben je op zoek naar een baan als kok? Onze toekomstige zelfstandig werkend kok bieden wij een uitdagende en afwisselende baan, een prima salaris, 20 % personeelskorting maar bovenal een gezellige werkplek in de fantastische historische ambiance van de Welvaart. Lees verder
Lekker koken en mooie dingen maken, dat is koken bij Café-Restaurant Onder de Pannen op Terschelling. No nonsens cooking: robuust maar verzorgd. Lees verder
Wij zijn op zoek naar een zelfstandig werkend kok met liefde voor het vak en die houdt van het gebruik van mooie en verse producten. Als zelfstandig werkend kok ben jij het niet te missen radertje in het team, die onder leiding staat van onze chef-kok Emiel Koningen. Lees verder
VVV Schiermonnikoog zoekt per augustus/september een nieuwe collega! Met andere woorden, wij bieden een veelzijdige en uitdagende baan en zoeken jou! Lees verder
Voor het komende seizoen zijn wij op zoek naar spontane, representatieve en harde werkers. Ervaring in de horeca is niet persé nodig, wel ben je leergierig, gastgericht, creatief en stressbestendig. Lees verder
Ben jij op zoek naar een leuke baan? Eetcafé De Dammesaan op het gezelligste eiland van Nederland, Terschelling, is per direct op zoek naar een enthousiaste bar/bedieningsmedewerkers! Lees verder
Geen dag is hetzelfde. Om Zeezicht een succes te maken hebben wij al gezorgd voor smaakvolle, verse ingrediënten voor de keuken. Lees verder
Heb jij een passie voor koken en wil jij ons culinaire team versterken? Welkom bij Gestrand. Lees verder
Bartender/cocktailshaker inclusief fulltime jaarcontract of een flexibel contract voor je bijbaan?! Barmannen en – vrouwen opgelet. Lees verder
Voor de horeca-afdeling van het vakantiepark Klein Vaarwater op Ameland zijn wij bezig om een sterk team te bouwen die ons en onze gasten een knallend seizoen gaan bezorgen! Huisvesting wordt verzorgd! Lees verder
Wonen en werken op Ameland! Onze toekomstige Chef kok bieden wij een uitdagende en afwisselende baan, een prima salaris, 20 % personeelskorting maar bovenal een gezellige werkplek in de fantastische historische ambiance van de Welvaart. Lees verder
Werkplek als zelfstandig werkend kok op een unieke locatie, inclusief mogelijkheid voor kost en inwoning! Lees verder
Baan óf bijbaan als keuken medewerker op een unieke locatie, inclusief kost en inwoning! Lees verder
Wat biedt WestCord Hotels: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroei mogelijkheden. Trainingen zodat jij jezelf kan blijven ontwikkelen. Lees verder
Word jij onze nieuwe Ontbijt Kok bij WestCord Hotel Schylge op Terschelling? Lees verder